Dia das Crianças de última hora: entrega, troca e selo do Inmetro

O Dia das Crianças é neste domingo, 12 de outubro. Se você ainda vai comprar, confira três coisas antes de pagar: se a entrega chega antes do domingo, como funciona a troca na loja escolhida e se o brinquedo traz o selo do Inmetro e a faixa etária indicada na embalagem.

Publicado em 09/10/2026 · Por Equipe Compra Sabida

A entrega chega antes do domingo?

Olhe a data prevista no carrinho, já com o seu CEP, e não só na página do produto: prazo e frete mudam conforme o endereço e o vendedor. O Procon-SP recomenda conferir endereço de entrega, preço, condições de pagamento e prazo de entrega antes de finalizar a compra. Se a data passar do domingo, compare com a retirada em loja ou com a compra numa loja física perto de você.

Vale a pena comparar o preço em mais de um site?

Vale. Na pesquisa de Dia das Crianças de 2026, o Procon-SP comparou 97 brinquedos em sete sites, com coleta em 15 e 16 de setembro. Em 66 deles, a diferença de preço entre os sites passou de 50%. A maior variação, de 214%, foi a de um jogo de tabuleiro. Comparar em pelo menos três lojas antes de fechar o pedido costuma compensar.

E se a criança não gostar? O que diz a lei sobre troca

Compra pela internet: o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor permite desistir em até 7 dias a contar do recebimento, com devolução dos valores pagos.
Compra na loja física, sem defeito: o código não traz regra de troca por gosto, cor ou tamanho. Ela depende da política da loja. Pergunte antes de pagar, peça a regra por escrito ou a etiqueta de troca e guarde a nota fiscal.
Produto com defeito: a loja e o fabricante têm até 30 dias para resolver. Se não resolverem, você escolhe entre a troca por outro produto, a devolução do dinheiro ou um abatimento no preço (artigo 18). O prazo para reclamar de defeito aparente é de 30 dias para produtos não duráveis e de 90 dias para duráveis, contados da entrega (artigo 26).

Selo do Inmetro e faixa etária

Brinquedos vendidos no Brasil precisam ter o selo de conformidade do Inmetro e a faixa etária indicada na embalagem. O Procon-SP também recomenda conferir se o brinquedo é adequado à idade da criança. Peças pequenas não são indicadas para crianças pequenas: siga a idade da embalagem.

Como comprar pela internet com mais segurança

Confira o cadeado na barra de endereço e se o site informa CNPJ, endereço físico e telefone da empresa.
Em marketplaces, que reúnem vários vendedores, veja quem vende e entrega o produto e a procedência.
Consulte a lista Evite esses sites, do Procon-SP, antes de comprar numa loja que você não conhece.

Ainda sem ideia de presente?

Veja os 7 presentes mais desejados do Dia das Crianças 2026, com as categorias em alta, a faixa etária indicada e uma dica para escolher cada uma.

Perguntas frequentes

Posso devolver um presente comprado pela internet?

Sim. O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor permite desistir da compra feita fora da loja em até 7 dias a contar do recebimento, com devolução dos valores pagos, atualizados.

A loja física é obrigada a trocar um presente que não serviu?

Sem defeito, o Código de Defesa do Consumidor não traz regra de troca por gosto, cor ou tamanho em compra feita na loja. A troca depende da política da loja, então pergunte antes de pagar e guarde a nota.

Quanto tempo tenho para reclamar de um brinquedo com defeito?

Para defeito aparente, o prazo é de 30 dias para produtos não duráveis e de 90 dias para duráveis, contados da entrega (artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor). A loja tem até 30 dias para resolver.

Fontes

Este texto resume as regras e as fontes citadas e não substitui orientação jurídica. Em caso de problema, procure o Procon da sua cidade.